Bilety autokarowe są dowodem imiennym upoważniającym do przejazdu przedtem ustalonej trasy, w określonym terminie i zgodnie z cennikiem danej firmy przewozowej. Pod żadnym pozorem biletu nie możemy odstąpić innej osobie, bez znaczenia jest czy bilet chcemy oddać babci, czy siostrze, jest to zwyczajnie prawnie zabronione. Bilety autokarowe zarówno na linie krajowe, jak również międzynarodowe możemy nabyć w biurze podróży posiadającym umowę o współpracy z daną korporacją przewozową , bądź online płacąc za rezerwację: przekazem pocztowym, przelewem bankowym lub kartę płatniczą VISA lub MASTER CARD uprawniającą do zakupu online. Bilet w formie tradycyjnej, możemy otrzymać listem poleconym (firma przewozowa nie ponosi żadnej odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy Poczty Polskiej) albo wprost u kierowcy autokaru. Coraz w większości przypadków podróżnym oferuje się bilety autokarowe w formie elektronicznej, który wysyłany jest faksem bądź mailem w postaci pliku PDF/HTML, kontrahent sam musi go wydrukować na zwykłej kartce A4. W czasie wsiadania do autokaru podróżny ma obowiązek przedstawienia dokumentu stwierdzającego tożsamość posiadacza biletu (dowód osobisty, paszport).